Muss ich mich impfen lassen?

Bitte informieren Sie sich rechtzeitig über einen generellen Impfschutz und Prophylaxemaßnahmen sowie über Thrombose, Infektions- und andere Gesundheitsrisiken. Auf allgemeine Informationen insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten oder Tropenmedizinern wird hingewiesen. Über Maßnahmen hinsichtlich Gelbfieber, Cholera, Malaria und Typhus sollte in Abhängigkeit vom Reiseverlauf entschieden werden. Bitte wenden Sie sich rechtzeitig an Ihren Hausarzt, um Einzelheiten zu besprechen.

Auskünfte über aktuelle Impfempfehlungen/-vorschriften für Reisende erteilt das Außenministerium: www. bmaa.gv.at

MSC Crociere S.A. übernimmt keine Haftung für Folgen bzw. Schäden, die Passagiere davontragen, die nicht den Impf- bzw. Gesundheitsbestimmungen des Aussenministeriums bzw. der bereisten Länder folge leisten.


Pass- / Einreise- / Visabestimmungen

Diese Pass- und Visabestimmungen beziehen sich ausschließlich auf Gäste österreichischer Staatsangehörigkeit. Wir verweisen auf die zuständigen Ämter und Behörden. Grundsätzlich gilt: Der Reisepass muss nach Reiseende noch 6 Monate Gültigkeit haben. Auch bei Kreuzfahrten zu Zielen, wo üblicherweise ein Personalausweis genügt, empfehlen wir den Reisepass.

Bei einigen von unseren Kreuzfahrtrouten angelaufenen Ländern ist der Kinderausweis bzw. die Eintragung im Pass der Eltern nicht ausreichend. Wir empfehlen daher für Kinder
einen eigenen Reisepass.

Kreuzfahrten mit Aufenthalt in den USA (Hafen Fort Lauderdale): Für die Einreise in die USA benötigen österreichische Staatsbürger im Rahmen des „Visa Waiver Program“ den roten maschinenlesbaren Reisepass, der noch mindestens 6 Monate nach Reiseende gültig sein muss. Bei Aufenthalten in Libyen gelten besondere Einreisebestimmungen: Bitte beachten Sie, dass der Reisepass keine Israelischen Stempel/Visa aufweisen darf. Bitte beachten Sie, dass Kinder einen eigenen Reisepass benötigen oder im Pass der Eltern eingetragen sein müssen.


Welche Kleidung nehme ich mit?

A: Bevorzugen Sie leichte, bequeme Alltagskleidung. Auf einer Kreuzfahrt müssen Sie sich wohlfühlen! Badekleidung nicht vergessen: Alle unsere Schiffe sind mit einem Pool ausgestattet. Nehmen Sie bequeme Schuhe für die Ausflüge an Land und Sandalen oder Schuhe mit Gummisohlen für den Aufenthalt an Bord mit. Wenn Sie gern Sport treiben, vergessen Sie auch Ihre Sportkleidung nicht. Zum Schutz vor der Sonne sollte auch ein Hut oder eine Schirmmütze nicht fehlen.

Für zwei bis drei formelle Abende an Bord empfehlen wir für den Herren einen dunklen Anzug, für die Dame ein Kostüm, Cocktail- oder Abendkleid.


Kann ich während der Schwangerschaft an einer Kreuzfahrt teilnehmen?

Die Teilnahme an einer Kreuzfahrt ist ausschließlich gegen Vorlage einer ärztlichen Reisefähigkeits bescheinigung möglich. Die Teilnahme kann nur erfolgen, wenn zum Ende der Kreuzfahrt maximal die 28. Schwangerschaftswoche erreicht ist.

Wo kann ich mein Auto abstellen, wenn ich mit dem PKW anreise?

Falls Sie mit dem eigenen PKW anreisen, reservieren wir Ihnen gerne einen Garagenstellplatz in Genua, Venedig, Triest und Kiel für die Dauer der Kreuzfahrt. Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort.


Wo finde ich den MSC-Parkplatz in Kiel?

Der Ostseekai ist von allen Hauptverkehrswegen ausgeschildert. Folgen Sie den Wegweisern "Fähre" und später "Ostseekai". Das Schiff liegt am Ostseekai. Ziel für Navigationssysteme: „Düsternbrooker Weg“/“Schlossgarten“/“Ostseekai“.

Ihr Fahrzeug wird von der Firma Kühne + Nagel vor der Einschiffungshalle übernommen und in einer Halle untergebracht und am Ende der Kreuzfahrt wieder im Hafen übergeben. Bitte planen Sie Ihre Abreise so, dass Sie spätestens 2 Stunden vor Abfahrt beim Schiff sind. Sollten Sie später ankommen, so kann der Parkservice nicht mehr garantiert werden.

Der Preis beträgt für sieben Tage EUR 135,- und für vierzehn Tage EUR 160,-, dieser ist bar bei Ankunft am Hafen zu bezahlen.


Wo finde ich den MSC-Parkplatz in Genua?

Nehmen Sie die Autobahnausfahrt Genua West (Genova Ovest) und folgen Sie der Beschilderung zum Hafen (Porto / Terminal Crociere). Sobald Sie im Hafengelände sind, folgen Sie den Pfeilen mit dem Schiffsnamen.

Ihr Fahrzeug wird vor der Einschiffungshalle übernommen und am Ende der Kreuzfahrt wieder im Hafen übergeben. Bitte planen Sie Ihre Abreise so, dass Sie spätestens 2 Stunden vor Abfahrt beim Schiff sind. Sollten Sie später ankommen, so kann der Parkservice nicht mehr garantiert werden.

Der Preis beträgt ca. EUR 11,- pro Tag (inkl. Versicherung), dieser ist bar bei Ankunft am Hafen zu bezahlen.


Wo finde ich den MSC-Parkplatz in Livorno?

Sie fahren in das Hafengelände Richtung Terminal Crociere (Porto Livorno 2000).

Der Parkplatz kostet ca. EUR 50,- pro Woche, dieser ist bar bei Ankunft im Hafen zu bezahlen.

Bitte planen Sie Ihre Abreise so, dass Sie spätestens 2 Stunden vor Abfahrt beim Schiff sind.


Wo finde ich den MSC-Parkplatz in Triest?

Trieste Terminal Passeggeri
Gegenüber der zentralen Piazza Unita d’Italia, Tel. 0039 040 6732250

Ihr Fahrzeug wird vor der Einschiffungshalle übernommen und am Ende der Kreuzfahrt wieder im Hafen übergeben. Bitte planen Sie Ihre Abreise so, dass Sie spätestens 2 Stunden vor Abfahrt beim Schiff sind. Sollten Sie später ankommen, so kann der Parkservice nicht mehr garantiert werden.

Der Parkplatz kostet ca. EUR 65,- pro Woche, dieser ist bar bei Ankunft im Hafen zu bezahlen.


Wo finde ich den MSC-Parkplatz in Venedig?

Sie fahren über die Brücke Ponte della Liberta und biegen an der ersten Ampel rechts in den Hafen ab. Um Ihr Gepäck abzugeben, folgen Sie bitte den Wegweisern zum „Luggage Acceptance Point“. Das abgegebene Gepäck wird direkt aufs Schiff gebracht. Bitte vergewissern Sie sich, dass das Gepäck mit den Kofferanhängern mit Ihrer Kabinennummer versehen ist. Anschließend fahren Sie zum Parkplatz.

Der Parkplatz kostet ca. EUR 70,- pro Woche und ist beim Verlassen zu bezahlen. Der Parkplatz ist von 08.00 bis 17.00 Uhr geöffnet. Am Ausschiffungstag können Sie Ihr Auto bis 12.00 Uhr abholen, sollten Sie Ihr Auto in der Zeit von 12.00 bis 17.00 Uhr abholen, so ist ein Zuschlag von EUR 5,- zu zahlen.

Bitte planen Sie Ihre Abreise so, dass Sie spätestens 2 Stunden vor Abfahrt beim Schiff sind.

Gepäckentladung

Am Ende der Kreuzfahrt sind bei der Ausschiffung einige Formalitäten zu erledigen. Am Tag vor der Ankunft werden alle erforderlichen Informationen im Tagesprogramm veröffentlicht. Der Kreuzfahrtleiter und sein Team werden Ihnen detailliert erläutern, wie Sie zu einem einfachen und zügigen Ablauf beitragen können. Für Passagiere, die Anschlussverbindungen nutzen, gibt es eine spezielle Ausschiffungsordnung. Am Ende der Kreuzfahrt kommen Beamte der Zoll- und Einwanderungsbehörde an Bord, um die Ausschiffung zu genehmigen. Entsprechend den Zollvorschriften muss das Gepäck vor der Ausschiffung der Passagiere an Land sein. Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Abwicklung und anschließend können Sie Ihr Gepäck in der Empfangshalle des Hafenzollamtes entgegennehmen. Einen Tag vor der Ausschiffung bringen wir Ihnen die farbigen Etiketten, die an Ihrem Gepäck anzubringen sind, in Ihre Kabine. Füllen Sie die Etiketten bitte mit den erforderlichen Angaben (Name und Adresse) aus und befestigen Sie sie an Ihrem Gepäckstück, das am Vorabend der Ausschiffung vor der Kabinentür abzustellen ist. Die Koffer werden dort abgeholt, sicher verwahrt und nach Ankunft an Land gebracht. Das Gepäck wird vom Zoll kontrolliert und Sie werden unter Umständen aufgefordert, es zu öffnen. Es wird empfohlen, Personaldokumente, zerbrechliche Dinge und Wertgegenstände im Handgepäck zu verwahren.


Einschiffung

Die Einschiffung beginnt ca. 3 Stunden vor Abfahrt des Schiffes (in einigen Häfen abhängig von den jeweiligen Hafenbehörden). Dabei werden Ihre Papiere (Schiffsticket, Reisepass) kontrolliert, der Tisch im Restaurant reserviert und Zollformalitäten erledigt.

Nicht erst in jüngster Zeit wird die Sicherheit an Bord der MSC-Schiffe groß geschrieben. Sowohl Sicherheitsbeamte, als auch die neueste Technik überwachen die Sicherheit aller Passagiere bereits während der Einschiffung. Aus Sicherheitsgründen können Passagiere und/oder ihr Gepäck durchsucht werden. Alle Gegenstände, die als gefährlich für Passagiere, Crew und Schiff eingestuft werden, werden sichergestellt und verwahrt, während sich der Passagier an Bord befindet.

Was kann ich tun, wenn ich an Bord etwas verloren habe?

MSC Kreuzfahrten haftet nicht für an Bord verlorene persönliche Gegenstände.

Wenn Sie an Bord etwas verloren haben, können Sie im Informationsbüro nachfragen, ob der Gegenstand eventuell dort abgegeben wurde. Sollten Sie hingegen einen Gegenstand an Bord finden, bitten wir Sie, diesen im Informationsbüro abzugeben.


Kann ich mein Haustier mitnehmen?

Aus Sicherheitsgründen ist das Mitbringen von Tieren an Bord nicht gestattet.


Kann ich Besucher mit an Bord nehmen?

Aus Sicherheitsgründen können wir Besuchern den Aufenthalt an Bord leider nicht gestatten.


Wie zahle ich an Bord?

Die Bordwährung für Kreuzfahrten im Mittelmeer, zu den Kanaren, im Nordland und der Ostsee ist der Euro. Die Bordwährung für Transatlantikreisen, Kreuzfahrten in der Karibik, Argentinien, Südafrika und Brasilien ist der USDollar.

Der Zahlungsverkehr an Bord ist bargeldlos, alle Ausgaben werden über Ihre MSC Cruise Card getätigt und Ihrer Kabine belastet. Am Ende der Reise erhalten Sie eine Gesamt-Abrechnung, die am letzten Tag der Kreuzfahrt über Ihre Kreditkarte (Mastercard, VISA, VISA Electron, American Express) beglichen wird. Falls Sie keine Kreditkarte besitzen, hinterlegen Sie bei Einschiffung ein Deposit von mind. Euro 150,- pro Person auf Ihre Cruise Card. Am Ende der Reise erfolgt dann die Verrechnung mit Ihren Ausgaben an Bord in bar.


Wo kann ich meine Wertgegenstände aufbewahren?

A: Für den Verlust von Wertgegenständen in der Kabine wird seitens der Reederei keine Haftung übernommen. Für die Aufbewahrung von Wertsachen stehen an Bord aller MSC-Schiffe Safes in den Kabinen zur Verfügung (ausgenommen MSC Rhapsody und MSC Melody, wo ein Safe-Service an der Rezeption angeboten wird)..


Darf ich rauchen?

Das Rauchen ist nur in den hierfür vorgesehenen Bereichen auf den Schiffsdecks gestattet. In den Restaurants ist das Rauchen verboten.


Welche Kleidung trage ich an Bord?

Spezielle Empfehlungen, abgestimmt auf das Bordgeschehen, finden Sie im täglichen Bordprogramm.

Grundsätzlich ist es ratsam, für die Ausflüge bequeme Kleidung und festes Schuhwerk mitzunehmen. Für die klimatisierten Räume an Bord ist eine Jacke oder ein Pullover empfehlenswert. Je nach Kreuzfahrtdauer finden zwei oder mehrere festliche Abende statt.


Mahlzeiten

Die Vollpension an Bord beinhaltet 5 Mahlzeiten (z. T. Snacks) und beginnt mit dem Frühstück (wahlweise serviert oder Buffet) ab ca. 06.30 Uhr, Mittagessen (wahlweise serviert oder Buffet) ab ca. 12.00 Uhr, Kaffee, Tee und Gebäck ab ca. 15.30 Uhr, Abendessen ab ca. 19.00 Uhr und Mitternachtsbuffet bzw. -Snack um 0.00 Uhr. Frühstück in der Kabine ist von 7.30 bis 10.00 Uhr möglich (ausgenommen am Morgen der Ausschiffung). Die Tischzeiten können aufgrund der Landausflugszeiten variieren. Alle Essenszeiten sind im jeweiligen Tagesprogramm aufgeführt.


Landausflüge

In den meisten Häfen besteht die Möglichkeit, an einem geführten Landausflug teilzunehmen. Änderungen der Durchführung und der Preise sind stets vorbehalten. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit in fast allen Häfen individuell an Land zu gehen.


Wie wird das Trinkgeld geregelt?

Am Ende einer Kreuzfahrt ist es allgemein üblich, die Leistungen des Bordpersonals mit einem Trinkgeld zu honorieren.

Für Erwachsene werden bei Mittelmeer- und Nordland-Kreuzfahrten pro Tag 6,- Euro und für Kinder von 4-17 Jahre pro Tag 3,- Euro automatisch Ihrem Bordkonto belastet und nach einem gerechten Schlüssel unter der gesamten Crew verteilt. So profitiert nicht nur das Servicepersonal wie z. B. Kellner oder Zimmermädchen von der Belohnung zufriedener Gäste, sondern auch Maschinisten und andere Crewmitglieder, die keinen direkten Kontakt zu Passagieren haben, aber ebenfalls für einen reibungslosen Ablauf der Kreuzfahrt sorgen.

Bei Transatlantikreisen, Kreuzfahrten in der Karibik, Argentinien, Südafrika und Brasilien wird das Trinkgeld in US-Dollar abgerechnet. Bei den Karibik-Kreuzfahrten werden Ihrem Bordkonto US$ 12,- pro Tag/Erwachsener und US$ 6,- pro Tag/Kind von 4-17 Jahre belastet. Bei den Südamerika-Kreuzfahrten werden jeweils US$ 5,- pro Tag/Erwachsener und US$ 2,50 pro Kind von 4-17 Jahre belastet. Bei den Südafrika-Kreuzfahrten werden jeweils US$ 3,- pro Tag/Person belastet.

Passagiere, die mit dieser Regelung nicht einverstanden sind, können die automatische Abbuchung an Bord reduzieren bzw. rückgängig machen und Trinkgelder individuell verteilen. Der vorgegebene Betrag liegt selbstverständlich in Ihrem Ermessen. Falls Sie den Betrag anpassen bitten wir Sie,
die Änderungen am Ende der Reise an der Rezeption vornehmen zu lassen. Das Personal hilft Ihnen gerne weiter. Sollten Sie keine Änderungen am Betrag vornehmen, wird das empfohlene Trinkgeld automatisch zu Ihrer Endrechnung dazugebucht.

An Bord von MSC Rhapsody gibt Ihnen Ihre Bordreiseleitung gerne eine Empfehlung über die Höhe es üblichen Trinkgeldes pro Person und Tag. In der Regel wird dies am letzten Abend der Kreuzfahrt vom Gast persönlich als Dankeschön an die einzelnen Crewmitglieder überreicht.


Dürfen Sonnenliegen reserviert werden?

Die Sonnenliegen stehen allen Passagieren kostenlos zur Verfügung und können nicht reserviert werden. Wir bitten unsere Gäste daher, während längerer Abwesenheit die Sonnenliegen nicht mit persönlichen Gegenständen besetzt zu halten.
An den Pools finden Sie außerdem Badetücher, die nach dem Gebrauch zurückgegeben werden. Alternativ können Sie auch beim Kabinenservice ein Badetuch anfordern.


Was kann ich an Bord kaufen?

In den Bordboutiquen können Sie Kleidung, Kosmetikartikel, Parfüms, Schmuck, Fotoapparate und Filme, Brillen und Sonnencremes sowie in den Duty Free-Geschäften internationale Waren erwerben.


Gibt es an Bord ärztliche Versorgung?

Selbstverständlich steht an Bord der MSC-Schiffe ein Arzt zu Ihrer Verfügung. Eine Erste-Hilfe-Behandlung ist honorarfrei, weitergehende Behandlungen werden entsprechend berechnet.


Post

Ihre Postkarten und Briefe können Sie jederzeit gerne an der Rezeption abgeben. Ihre Post wird im nächsten Hafen an die jeweilige Poststation weitergeleitet. Für die weitere Beförderung an Land übernimmt die Reederei keine Haftung.


Seenotrettungsübung

Innerhalb der ersten 24 Stunden auf See wird die international vorgeschriebene Seenotrettungsübung durchgeführt. Die Teilnahme ist für jeden Passagier Pflicht.